| ГОСТ Р ИСО 9004-2001
6.6 Поставщики и партнеры
Руководству следует установить взаимодействие
с поставщиками и партнерами для поддержки и облегчения обмена информацией
с целью взаимного улучшения результативности и эффективности процессов,
создающих ценность.
У организации имеются различные возможности
увеличить ценность посредством работы со своими поставщиками и партнерами,
например:
- оптимизация количества поставщиков и партнеров;
- установление двусторонней связи на соответствующих
уровнях обеих организаций для содействия быстрому решению проблем
и устранения дорогостоящих отсрочек или споров;
- сотрудничество с поставщиками при валидации возможностей
их процессов;
- мониторинг способности поставщиков поставлять соответствующую
продукцию с целью устранения излишних верификаций;
- стимулирование поставщиков к выполнению программы
постоянного улучшения деятельности и к принятию участия в других
совместных инициативах по улучшению;
- вовлечение поставщиков в деятельность организации
по проектированию и разработке с целью обмена знаниями, результативного
и эффективного улучшения процессов жизненного цикла и поставки соответствующей
продукции;
- вовлечение партнеров в определение потребностей
в закупках и совместную разработку стратегии;
- оценивание, признание и вознаграждение усилий и
достижений поставщиков и партнеров.
|
